La fixation des prixÂ
En tant que chauffeur de VTC, vous vous demandez peut-ĂȘtre quel est le tarif en vigueur pour vos services. Malheureusement, il n’y a pas de rĂ©ponse unique qui convienne Ă tout le monde, car les prix peuvent varier en fonction de divers facteurs. Cependant, il existe quelques lignes directrices gĂ©nĂ©rales que vous pouvez suivre pour trouver un prix Ă©quitable pour vos services de conduite.
LE COMMENCEMENT
Lorsque vous fixez le prix de produits et de services, il est important de trouver le bon Ă©quilibre entre ce que le client est prĂȘt Ă payer et ce dont votre entreprise a besoin pour rĂ©aliser des bĂ©nĂ©fices. Vous devez Ă©galement vous assurer qu’ils sont Ă©quitables et compĂ©titifs sur le marchĂ©. Une façon d’y parvenir est de rechercher ce que d’autres entreprises facturent pour des produits ou services similaires.
Il est Ă©galement important de garder Ă l’esprit les diffĂ©rents coĂ»ts associĂ©s Ă la production et Ă la livraison de votre produit ou service. Ces coĂ»ts peuvent inclure des Ă©lĂ©ments tels que les matĂ©riaux, la main-d’Ćuvre, l’expĂ©dition et la publicitĂ©. Vous devrez vous assurer de couvrir toutes ces dĂ©penses tout en rĂ©alisant un bĂ©nĂ©fice.
Enfin, vous devrez ajuster pĂ©riodiquement vos prix pour rester en avance sur l’inflation et les changements du marchĂ©. En maintenant vos prix au niveau de ceux de la concurrence et en les ajustant au besoin, vous conserverez une entreprise saine et des clients satisfaits.
LA REGLEMENTATION SUR LES PRIX
En matiĂšre de fixation des prix il existe des rĂšgles quâil faut appliquer obligatoirement.
Quel que soit le produit, il est interdit de revendre Ă perte (lois de 1963 et de 2005).
Il n’y a qu’Ă de rares moments qu’il est tolĂ©rĂ© de vendre Ă perte. Ce sont des pĂ©riodes bien dĂ©finies et autorisĂ©es qui sont ponctuelles.
Interdiction de fixer des prix diffĂ©rents pour les acheteurs d'un mĂȘme produit (loi Royer 1973)
vous pouvez tout de mĂȘme accorder des remises ou des rabais Ă certains de vos clients, par exemple en fonction du volume d’affaires qu’ils reprĂ©sentent.
Pour des produits biens particuliers, vous n'ĂȘtes pas libre de fixer le prix :
Les livres neufs doivent ĂȘtre commercialisĂ©s sous un prix unique (loi Lang 1981)
Quel que soit le canal de distribution. Câest-Ă -dire peut importe le type de commerce qui est revendeur du produit (librairie, grandes surfacesâŠ). Les possibilitĂ©s de rĂ©duction accordĂ©es ne peuvent dĂ©passer 5 %.
D'autres dispositions légales concernent les fixations des prix :
L'interdiction pour un fabricant d'imposer un prix Ă un distributeur
mention « prix conseillé » apposée sur le produit
L'obligation de marquage / étiquetage
Il est obligatoire d’informer votre clientĂšle sur les produits ou services vendus. Le tarif doit ĂȘtre affichĂ© et facilement accessible pour votre consommateur.Â
Les periodes de soldes
Attention, elles ne peuvent se dĂ©rouler que deux fois par an, Ă des pĂ©riodes prĂ©cises dont les dates de dĂ©part et de fin sont fixĂ©es par le prĂ©fet du dĂ©partement. Les produits soldĂ©s doivent faire l’objet d’un double marquage indiquant le tarif initial et le soldĂ© ou le taux de remise accordĂ©.
LA DETERMINATION DU PRIX
Pour fixer un prix de vente, il y a 3 grands facteurs Ă pendre en compte :
đž LES COUTS
Lorsque vous vendez un produit, celui-ci doit couvrir les coĂ»ts liĂ©s au produit (le transport, la main dâĆuvreâŠ), il sâagit en faite de tous les coĂ»ts liĂ©s surtout Ă vos collaborations avec les fournisseurs, mais ne pas oublier les frais annexes qui se dĂ©duisent du produit ou service vendu. Lâentreprise doit dĂ©gager une marge pour sâassurer une rentabilitĂ© avec le produit vendu.
đŻ LA DEMANDE
Le prix dâun produit ou service se fixe en fonction de la demande. Vous devez alors fixer votre selon la demande des consommateurs concernant ce produit ou service.
đ L'OFFRE
Votre prix de vente du produit ou service tient compte de lâoffre, câest-Ă -dire de vos concurrents. Vous devez observer et analyser si le produit ou service proposĂ© est beaucoup, peu ou pas prĂ©sent sur le marchĂ© ciblĂ©. Cette information est trĂšs importante car elle augmentera ou non votre rentabilitĂ©.
Les strategies de prix
Pour dĂ©cider le tarif final de votre produit ou service vous pouvez utiliser lâune des 3 stratĂ©gies de prix qui existent, c’est mĂȘme fortement recommandĂ©.
Lorsque vous fixez le tarif de vos produits, il est important de trouver un Ă©quilibre entre la rĂ©alisation d’un bĂ©nĂ©fice et le fait de ne pas aliĂ©ner les clients potentiels. Une façon d’y parvenir est de considĂ©rer le prix de vente de produits similaires et de fixer le prix de votre produit en consĂ©quence.
Les 3 stratĂ©gies le plus connues permettent un placement aux yeux des concurrents. Faites attention car ce placement est significatif de l’image que vous souhaitez donner Ă votre entreprise.
LES 2 GRANDES CATEGORIES DE PRIX
LE PRIX PSYCHOLOGIQUE đ€
Lorsqu’il s’agit de fixer les tarifs des biens et des services, les entreprises utilisent souvent une technique appelĂ©e « tarification psychologique ». Cette technique consiste Ă fixer des tarifs qui ne sont pas nĂ©cessairement basĂ©s sur le coĂ»t de production ou de fourniture du bien ou du service, mais plutĂŽt sur ce que l’entreprise pense ĂȘtre le plus attrayante pour les consommateurs.
Le prix psychologique renforce notre sens naturel de l’Ă©quitĂ© : nous avons tendance Ă penser qu’un produit qui coĂ»te plus cher est de meilleure qualitĂ©. Ainsi, en fixant des prix lĂ©gĂšrement supĂ©rieurs au coĂ»t rĂ©el d’un produit, les entreprises peuvent nous faire croire que le produit a un meilleur rapport qualitĂ© prix.
Quelques questions sont Ă se poser pour fixer le prix psychologique :
đ«°Â Ă partir de quel prix n’achetez-vous pas ce produit parce qu’il est trop cher ?
En dessous de quel tarif n’achetez-vous pas ce produit parce que vous pensez qu’il est de mauvaise qualitĂ© ?
đ Quel prix trouvez vous le plus juste ?
LE PRIX D'APPEL đ€
Comme son nom lâindique c’est un prix fixĂ© pour appeler le client. Câest-Ă -dire pour le faire venir Ă vous et pour faire dĂ©couvrir le produit ou service. Vous en gĂ©nĂ©rez pas de gros bĂ©nĂ©fices mais gĂ©nĂ©rez une nouvelle clientĂšle et la prĂ©sentation de votre entreprise ainsi que de vos autres produits ou services. Vous gĂ©nĂ©rez alors du trafic. Ce trafic peut vous rapporter gros.
1ïžâŁ La premiĂšre façon de l’utiliser est sur un produit qui ne coĂ»te pas cher et qui est achetĂ© souvent, mais qui n’a gĂ©nĂ©ralement pas beaucoup de marge.
2ïžâŁ La deuxiĂšme mĂ©thode consiste Ă annoncer un prix d’appel pour un article alors que la quantitĂ© disponible est trop faible pour dĂ©clencher des visites et/ou des ventes sur un produit identique mais plus cher. Cette technique est limitĂ©e par la loi, qui impose que la publicitĂ© mentionne les quantitĂ©s disponibles et que le distributeur offre au client la possibilitĂ© de commander le produit s’il n’y a plus de stock.
LA SENSIBILITE
Les consommateurs sont sensibles au prix des produits ou services quâils recherchent. De ce fait, câest cette sensibilitĂ© qui va les influencer dans leur envie dâachat ou non. Alors, lorsque vous fixez votre tarif il faut absolument prendre en compte cette sensibilitĂ© client. Sans surveillance de votre part malheureusement le client peut le ressentir et aller Ă la concurrence.
Par exemple :
đ Pendant les pĂ©riodes de crises
đ  Les pĂ©riodes de fĂȘtes
đ LâactualitĂ©
L'élasticité
L’Ă©lasticitĂ© des prix est le degrĂ© auquel la demande d’un bien ou d’un service change en fonction des variations de prix. En gĂ©nĂ©ral, les biens ou services qui sont considĂ©rĂ©s comme des nĂ©cessitĂ©s sont moins Ă©lastiques par rapport au prix que ceux qui sont considĂ©rĂ©s comme des luxes. L’Ă©lasticitĂ© se mesure sur une Ă©chelle de 0 Ă 1, 0 indiquant une demande inĂ©lastique et 1 une demande Ă©lastique. Le concept d’Ă©lasticitĂ©  est important pour dĂ©terminer le tarif optimal d’un bien ou d’un service. Une entreprise qui opĂšre sur un marchĂ© trĂšs Ă©lastique sera bientĂŽt obligĂ©e de baisser ses prix car la demande du bien ou du service diminuera Ă mesure que celui-ci augmentera. En revanche, les entreprises qui vendent des produits sur des marchĂ©s oĂč la demande est inĂ©lastique peuvent augmenter leurs prix plus facilement. La notion d’Ă©lasticitĂ© est Ă©galement importante lorsqu’il s’agit d’examiner le comportement en matiĂšre de taxes sur les biens et services.Â
Calcule de l’Ă©lasticitĂ© de :
Calculer l’Ă©lasticitĂ© prix de l’offre
Le calcul de l’Ă©lasticitĂ© de l’offre par rapport au prix a pour but d’aider les entreprises Ă comprendre de combien elles peuvent augmenter ou diminuer le prix de leurs produits avant qu’il n’y ait un changement significatif dans la quantitĂ© de ces produits qui sont fournis.
La sensibilitĂ© de lâoffre dâun produit aux variations de son prix
ĂlasticitĂ© prix de l’offre = Taux de variation de l’offre / Taux de variation du prix
Exemple : si lâoffre de chauffeurs augmente de 20% quand le prix de la course au kilomĂštre augmente de 5%, lâĂ©lasticitĂ©-prix de lâoffre de chauffeurs est de 4
ĂlasticitĂ© prix de l’offre =20% / 5% = 4
Interprétation :
Lorsque les prix de la course au kilomĂštre augmentent de 1%, le nombre de chauffeurs augmente de 4% (ou inversement)
Exemple : si le tarif moyen d’une course est subitement plus Ă©levĂ© sur Heetch, les clients risquent de basculer sur Uber.
ĂlasticitĂ© de la demande de courses sur Uber par rapport au prix moyen via SnapCar = Taux de variation de la demande d’Uber / Taux de variation du prix moyen (sur un mĂȘme trajet) via SnapCar
Exemple : si la demande de VTC augmente de 10% quand le tarif d’une course au kilomĂštre diminue de 5%, lâĂ©lasticitĂ©-prix de la demande de VTC est de -2.
VTCÂ =Â (10%)Â /Â (-5%)Â =Â -2
Interprétation : Lorsque le tarif moyen des courses VTC diminue de 1%, les réservations augmentent de 2% (ou : lorsque le prix moyen des courses VTC augmente de 1%, les réservations diminuent de 2%)